Quels documents sont obligatoires pour être conforme au référentiel Qualiopi ?

🧾 Pourquoi ces documents sont-ils si importants ?

Le référentiel national qualité (RNQ) repose sur des preuves concrètes. Chaque indicateur du référentiel demande une justification réelle de votre fonctionnement.

❌ Sans ces documents, vous risquez une non-conformité.
✅ Avec une bonne organisation, vous démontrez votre sérieux et obtenez la certification plus sereinement.

Les documents obligatoires pour être conforme à Qualiopi

Voici les catégories de documents incontournables, quel que soit votre statut (indépendant, organisme, centre) :

📚 Documents pédagogiques

• Programmes de formation détaillés
• Fiches d’objectifs pédagogiques
• Modalités d’évaluation des acquis
• Supports remis aux stagiaires
• Attestations de fin de formation

📄 Documents administratifs

• Convention ou contrat de formation
• Livret d’accueil ou règlement intérieur
• Feuilles d’émargement
• Modalités d’inscription et de convocation

 🔍 Processus qualité & suivi

• Politique qualité ou note d’intention
• Processus de traitement des réclamations
• Suivi des actions correctives et d’amélioration
• Bilan annuel ou rapport d’activité

👥 Suivi des parties prenantes

• CV ou fiches de compétences des formateurs
• Preuves de formation continue ou d’actualisation des compétences
• Évaluations de satisfaction des stagiaires
• Preuves de prise en compte des retours

💼 Gestion administrative & conformité

• Déclaration d’activité (n° NDA)
• Justificatifs d’assurance RC pro
• Modalités de traitement des données personnelles (RGPD)

Bon à savoir

• Vous n’avez pas besoin d’avoir tout dès le départ : certains documents peuvent être créés au fil de l’accompagnement.
• Il n’existe pas de modèle unique, mais des standards que nous vous aidons à adapter à votre structure.
• Le plus important est de pouvoir justifier chaque indicateur avec des éléments cohérents.

🧭 Vous ne savez pas par où commencer ?
On s’en occupe avec vous.

Chez Ftraining, nous vous fournissons :

• Des modèles de documents clés-en-main adaptés à votre activité
• Une aide à la personnalisation et à la formalisation
• Un accompagnement jusqu’à l’audit final, avec une relecture complète